Pernah suatu waktu seorang teman menelpon karena sesuatu yang menyebabkan laptopnya bermasalah dan tidak bisa masuk ke OS windows 7 miliknya, ketika memasukkan password maka laptopnya akan memperlihatkan pesan The User Profile Service failed the logon. user profil cannot be loaded.
penyebab hal ini dapat bermacam macam hal misalnya karena virus ataupun antivirusnya ataupun karena ada file yang corrupt
Langkah 1
Langkah 2
Pada langkah kedua ini kita akan memodifikasi registri windows kita, jadi kita disarankan untuk membackup registri dulu sebelum menggunakan cara ini untuk berjaga-jaga. jadi diharapkan mengikuti cara ini dengan seksama
- Langkah pertama mengatasi Permasalahan ini adalah merestart komputer anda terlebih dahulu, jika masalah masih belum selesai kita lanjut ke langkah 2
Pada langkah kedua ini kita akan memodifikasi registri windows kita, jadi kita disarankan untuk membackup registri dulu sebelum menggunakan cara ini untuk berjaga-jaga. jadi diharapkan mengikuti cara ini dengan seksama
- Restart komputer kemidian tekan F8 pada saat booting sebelum logo windows muncul
- akan tampil daftar mode sistem, pilih Safe Mode. ketika kita dalam safe mode,maka kita bisa login. silahkan login
- Klik tombol start,pada kolom search ketikkan regedit atau bisa juga dengan menekan logo windows + R, ketikkan regedit kemudian klik ok
- setelah kita masuk ke registry editor HKEY_LOCAL_MACHINE - SOFTWARE - Microsoft - Windows NT - CurrentVersion - ProfileList
- kita akan menemukan dua folder dengan awalan S-1-5 yang diikuti beberapa angka yang sama persis yang salah satunya berakhiran .bak
- klik kanan folder tanpa akhiran .bak pilih rename, tambahkan akhiran .ba diakhir nama folder
- klik kanan folder dengan akhiran .bak pilih rename,hapus akhiran .bak diakhir nama folder tersebut
- klik kanan folder dengan akhiran .ba yang kita buat tadi,pilih rename ubah ujung folder .ba menjadi .bak
- klik folder tanpa akhiran .bak perhatikan panel sebelah kanan, double klik RefCount ubah value data menjadi angka 0 klik ok
- klik folder tanpa akhiran .bak perhatikan panel sebelah kanan, double klik State ubah value data menjadi angka 0 klik ok
- Close / tutup program registry editor
- Restart komputer
Demikianlah salah satu dari banyak cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi error The User Profile Service failed the logon. user profil cannot be loaded tersebut, pernah juga saya bertanya kepada teman saya ternyata ada juga cara lain dengan login admin lokal laptop dan mendelete profil yang error. tapi karena cara merubah registry tersebut sudah dapat menyelesaikan masalah,maka mendelete profil yang error belum pernah saya coba. Semoga bermanfaat